Mais de 9 maneiras pelas quais os dados estão mudando todos os negócios

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Mais de 9 maneiras pelas quais os dados estão mudando todos os negócios

Crédito da imagem: Pexels

A tecnologia está realmente transformando todos os aspectos de nossas vidas, e as operações comerciais não são uma exceção. Graças a tecnologias novas e emergentes, como AI, blockchain e IoT, as empresas podem reduzir o desperdício, aumentar o lucro, oferecer melhores experiências aos clientes e criar produtos ad hoc para seu público.

Mas a verdadeira força por trás de todas essas tecnologias revolucionárias são os dados. Conjuntos de dados personalizados e Big Data agora dão suporte às decisões de negócios, dando às empresas uma nova vantagem competitiva e transformando radicalmente a maneira como cada organização é administrada.

Portanto, não importa se você está administrando uma pequena empresa, uma empresa em crescimento ou uma jovem startup, entender como os dados podem ajudá-lo a ter sucesso é fundamental – especialmente agora que mais de 90% das empresas líderes adotaram tecnologias baseadas em IA.

Saiba mais abaixo.

Impulsionando a experiência do cliente por meio de toques personalizados

Com novas marcas surgindo todos os dias, a concorrência nunca foi tão acirrada – tanto para empresas novas quanto para empresas estabelecidas. No entanto, de acordo com , existe uma estratégia infalível que pode ajudar qualquer empresa a conquistar e fidelizar seus clientes: a personalização.

Mas, à medida que as empresas operam cada vez mais por meios virtuais e online, torna-se mais difícil estabelecer relações pessoais com cada usuário. Aqui é onde os dados podem ajudar.

Graças aos dados corretos do consumidor, as empresas podem acessar informações sobre os hábitos, necessidades e desejos de cada cliente, o que lhes permite adequar sua oferta a cada usuário.

dica profissional – Os dados também são essenciais para empresas que desejam elevar seu serviço de suporte ao cliente e fornecer acesso 24 horas por dia, 7 dias por semana a helpdesks virtuais.

Criando produtos responsivos ao cliente

A disponibilidade sem precedentes de dados de mercado confiáveis ​​e precisos de hoje não exige mais que as empresas confiem no feedback e nas avaliações dos clientes para entender como melhorar sua oferta e criar produtos que reflitam melhor as necessidades de seus clientes.

Além disso, os dados estão ajudando as empresas a coletar informações sobre hábitos de consumo e decisões de compra, o que pode ajudar as equipes de pesquisa e desenvolvimento a entender como um produto deve ser para aumentar o potencial de lucro.

Esses “produtos responsivos ao cliente” existem tanto no reino dos bens físicos quanto nos serviços. Por exemplo, as empresas que procuram desenvolver e distribuir software baseado em IA podem acessar para aumentar a eficiência e a fiabilidade da sua oferta.

Projetando Campanhas de Marketing Focadas em Laser

Marketing representa uma das maiores despesas para a maioria das empresas. E, embora novas ferramentas de marketing digital tenham aumentado a eficiência de novas campanhas, nem todos os esforços de marketing trazem os resultados esperados.

No entanto, o uso de dados está mudando isso, fornecendo aos profissionais de marketing e departamentos de vendas as informações necessárias para criar funis de vendas ad hoc, acompanhar clientes em potencial e leads e segmentar o público de nicho de uma empresa.

Aumentar o engajamento e a produtividade dos funcionários

Gerenciar sua equipe pode ser desafiador, especialmente na “Grande Renúncia” de hoje. À medida que sua empresa cresce, entender como aumentar o engajamento e a retenção dos funcionários é fundamental para reduzir os custos de contratação e RH, além de aprimorar o capital humano de sua organização.

Os dados, que geralmente são coletados por meio de pesquisas e pesquisas de mercado, podem ajudar as empresas a lidar com as lacunas de habilidades, aumentar o treinamento dos funcionários e aumentar a segurança no trabalho. Além disso, big data pode mostrar que tipo de habilidades suas equipes precisarão para ajudar a manter sua empresa competitiva à medida que o mercado evolui.

Tornando a logística e as operações mais eficientes

Não importa se você está tentando ou precisa simplificar as operações de sua corporação internacional, os dados podem representar uma ferramenta eficiente para entender quais áreas abordar.

Graças aos dados, você pode obter informações sobre o estoque e as operações de remessa da sua empresa, além de manter o controle sobre os pedidos recebidos e atendidos.

Isso também pode melhorar a experiência do cliente como um todo, fornecendo aos consumidores prazos de envio mais precisos, atualizações em tempo real de um produto e custos de envio reduzidos.

Melhorando a Segurança e a Eficiência da Cadeia de Suprimentos

A cadeia de suprimentos global está se expandindo a uma taxa sem precedentes, tornando-se mais complexa e em camadas a cada hora. Este tipo de desenvolvimento é, sem dúvida, necessário para atender à crescente demanda por produtos internacionais acessíveis 24 horas por dia.

No entanto, à medida que o sistema de distribuição global se expande e o comércio eletrônico se torna mais proeminente, as atividades fraudulentas e falsificadas que afetam a cadeia de suprimentos estão se intensificando em gravidade e frequência.

Mas, além de apenas causar perdas financeiras aos fabricantes, a circulação de produtos falsificados sob o nome de uma determinada marca pode causar uma ampla gama de problemas, incluindo danos à reputação, perda de fidelidade do cliente e, em setores como FMCG e farmacêuticos, podem até mesmo desencadear um risco para a saúde pública.

Felizmente, um novo está apoiando uma expansão mais segura da cadeia de suprimentos, fornecendo informações precisas e em tempo real sobre um produto em sua jornada desde o fabricante até o usuário final.

Redução de Desperdícios e Custos Associados

Embora o desperdício seja uma parte esperada do processo de fabricação, há muito que as empresas podem fazer para usar os dados e reduzir as perdas.

Sistemas baseados em dados e tecnologias baseadas em nuvem permitem que as empresas obtenham insights de mercado e criem previsões muito mais precisas de vendas, lucros e perdas. Além disso, informações em tempo real sobre armazéns podem ajudar a agilizar o gerenciamento e o processamento de pedidos, limitando o desperdício associado a estoques antigos ou obsoletos.

Por fim, o software de gerenciamento de funcionários pode ajudar organizações pequenas e em crescimento a entender melhor onde o trabalho e a produtividade são perdidos a cada dia, maximizando assim a mão de obra e a produção.

Decisões de negócios e previsões de mercado mais precisas

Antecipar as oscilações do mercado e tendências crescentes sempre foi um grande desafio para empresas de todos os portes. E, no entanto, um palpite correto ou errado pode ter um impacto significativo na capacidade de uma empresa de se manter à tona e continuar operando em dias chuvosos.

Graças a novos conjuntos de dados e previsões de mercado mais precisas, os gerentes podem tomar decisões mais bem informadas e evitar movimentações arriscadas nos negócios.

Os departamentos de gerenciamento de dados e TI estão se tornando mais proeminentes

Os dados não estão apenas mudando a forma como as empresas operam, mas também estão afetando a estrutura interna das organizações.

Devido ao papel sem precedentes que os dados estão desempenhando no sucesso de todos os negócios, as empresas agora estão implementando gerenciamento de dados e departamentos de TI, além de terceirizar tarefas principais para agências especializadas.

Embora isso possa representar um investimento significativo para a maioria das empresas, a implementação de sistemas orientados a dados e o acesso a insights de alta qualidade podem realmente aumentar ou diminuir a capacidade de uma empresa prosperar no futuro.